§ 1 Zakres stosowania
Niniejszy paragraf określa zakres i stosowanie warunków handlowych w relacjach biznesowych między Pixum a klientem. Określa on, że niniejsze warunki handlowe mają wyłączne zastosowanie i są wiążące dla obu stron. Warunki handlowe są takie, jak w wersji dostępnej w Internecie w momencie składania zamówienia. Możesz je zapisać i wydrukować w celu złożenia zamówienia online. Określono również, że sklep internetowy jest dostępny w języku angielskim, a językiem umowy jest angielski.
§ 2 Partner umowy
Dostawcą i partnerem umowy jest firma Diginet GmbH & Co. KG (zwana dalej Diginet), Industriestraße 161, 50999 Kolonia, Niemcy.
§ 3 Zawarcie umowy
Klient składa zamówienie w Diginet na wykonanie indywidualnych produktów fotograficznych i drukowanych („towary”) poprzez przesłanie cyfrowych szablonów w formie plików („pliki graficzne”). Klikając przycisk zamówienia „Kup teraz” lub „Zamów z obowiązkiem zapłaty”, klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy. Przed wysłaniem zamówienia możesz w dowolnym momencie zmienić i wyświetlić dane, rozpoznać ewentualne błędy wprowadzone podczas wpisywania danych i w razie potrzeby poprawić je przed ostatecznym złożeniem wiążącego zamówienia. Diginet niezwłocznie potwierdzi otrzymanie zamówienia pocztą elektroniczną. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi jego przyjęcia. Oświadczenie o przyjęciu zamówienia przez Diginet następuje poprzez dostawę towaru lub wyraźne potwierdzenie przyjęcia.
§ 4 Ceny
Dostawa towaru odbywa się po cenach w złotych polskich obowiązujących w dniu złożenia zamówienia, podanych na stronie internetowej Diginet, www.pixum.de. Cena jest obliczana na podstawie wartości zamówienia, kosztów wysyłki i innych składników ceny. Cena składa się z wartości zamówienia, kosztów wysyłki i innych składników ceny i zawiera obowiązujący ustawowy podatek od towarów i usług. W przypadku wysyłek do krajów spoza Unii Europejskiej mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty celne. Nie są one wliczone w cenę i muszą zostać pokryte przez klienta.
Nasza oferta internetowa skierowana jest wyłącznie do osób prywatnych. W związku z tym nasz system nie jest przystosowany do wystawiania faktur bez podatku VAT. Jeśli chcesz złożyć zamówienie dla swojej firmy lub instytucji, przed złożeniem zamówienia skontaktuj się z nami pod adresem business@pixum.com.
§ 5 Dostawa, wysyłka
Dostawa lub odbiór towarów odbywa się zgodnie z postanowieniami określonymi w oprogramowaniu do składania zamówień, aplikacji Pixum lub na stronie internetowej Pixum, chyba że klient i Diginet uzgodnili inaczej. Szacowany czas dostawy jest podawany przez Diginet podczas procesu składania zamówienia.
§ 6 Płatność
Klient wskazuje podczas składania zamówienia, czy chce zapłacić na podstawie faktury, czy za pomocą metod płatności online. W przypadku płatności online klient autoryzuje płatność, wprowadzając dane bankowe, dane karty kredytowej lub dane dostępowe dostawcy usług płatniczych. W przypadku płatności mobilnych klient korzysta również z aplikacji dostawcy usług płatniczych w celu uwierzytelnienia płatności. Diginet zastrzega sobie prawo do utrzymania autoryzacji/rezerwacji płatności do momentu ukończenia produktu, maksymalnie przez 28 dni. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi dotyczącymi silnego uwierzytelniania klientów (PSD II), Diginet jest zobowiązany do przekazania określonych danych osobowych wymaganych przez prawo odpowiedniemu dostawcy usług płatniczych w przypadku płatności online. Więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj. W przypadku płatności na podstawie faktury kwota faktury musi zostać zapłacona przez ciebie w ciągu 7 dni od dostawy towaru. W przypadku płatności online wyraźnie upoważniasz partnera umownego do pobrania należnej kwoty w ramach zamówienia. Jeśli pobranie płatności nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie klienta, klient zwraca koszty obciążenia zwrotnego i wszelkie obowiązujące opłaty bankowe za przetwarzanie. W przypadku polecenia zapłaty jako metody płatności, wyraźnie zgadzasz się na podstawowy system polecenia zapłaty SEPA i udzielasz Diginet lub jego upoważnionemu przedstawicielowi upoważnienia do polecenia zapłaty SEPA (§127 BGB).
Wydane upoważnienie jest ważne dla konkretnego zamówienia (upoważnienie jednorazowe). Wraz z potwierdzeniem wysyłki otrzymasz wstępne powiadomienie zawierające informacje o numerze identyfikacyjnym wierzyciela, numerze referencyjnym upoważnienia, kwocie i terminie zbliżającego się pobrania polecenia zapłaty SEPA. Termin przedstawienia odpowiada obowiązującym standardowym wymogom w transakcjach płatniczych. Kwota faktury zostanie pobrana z twojego konta przez Diginet lub jego upoważnionego przedstawiciela, z podaniem danych bankowych i numeru referencyjnego upoważnienia. Pobranie polecenia zapłaty SEPA można odwołać w ciągu 8 tygodni od daty pobrania. Nie ma to wpływu na podstawowe roszczenie. Ze względów logistycznych firma Diginet zastrzega sobie prawo do wysyłania faktur drogą elektroniczną. W takim przypadku faktura zostanie wysłana bezpłatnie pocztą elektroniczną. Wybierając elektroniczną metodę płatności (np. PayPal, karta kredytowa), wyrażasz zgodę na przekazanie informacji dotyczących zamówienia (takich jak adres rozliczeniowy, adres dostawy lub numer klienta) bankom i dostawcom kart kredytowych w celu silnego uwierzytelnienia klienta zgodnie z dyrektywą UE 2015/2366 (PSD2).
§ 7 Zastrzeżenie prawa własności
Do momentu całkowitej zapłaty za wszystkie towary z tego samego zamówienia, towary pozostają własnością Diginet.
§ 8 Prawo do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość zgodnie z § 312g ust. 1 BGB jest wyłączone zgodnie z § 312g ust. 2 nr 1 BGB, ponieważ Towary są dostosowane do specyfikacji klienta i dostosowane do jego osobistych potrzeb. Dotyczy to również dodatkowych elementów zamówienia.
§ 9 Reklamacje / Rozstrzyganie sporów
W przypadku jakichkolwiek nieporozumień z klientami zobowiązujemy się do znalezienia polubownego rozwiązania. Właściwą komisją rozjemczą ds. konsumentów jest: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, www.verbraucher-schlichter.de. Nie deklarujemy jednak chęci ani obowiązku udziału w postępowaniu rozstrzygającym spory. Jeśli nie jesteś zadowolony z żadnej z naszych ofert, skontaktuj się z nami pod adresem service@pixum.com.
§ 10 Roszczenia gwarancyjne
Klientowi przysługują ustawowe prawa gwarancyjne w przypadku wszelkich wad, o ile niniejsze Ogólne Warunki Handlowe nie stanowią inaczej. Prawa gwarancyjne nie są ograniczone przez niniejsze Ogólne Warunki Handlowe dla konsumentów.
§ 11 Odpowiedzialność
Diginet ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane umyślnym lub rażącym niedbalstwem Diginet, jego przedstawicieli lub agentów zgodnie z przepisami ustawowymi. We wszystkich innych przypadkach firma Diginet ponosi odpowiedzialność wobec ciebie wyłącznie na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt, z tytułu przyjętych gwarancji, na podstawie przepisów o ochronie danych osobowych lub za naruszenie życia, ciała lub zdrowia, a także za zawinione naruszenie istotnych zobowiązań umownych (istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których wypełnieniu partner umowy regularnie polega). W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych roszczenie klienta o odszkodowanie ogranicza się do typowych, przewidywalnych szkód, chyba że jednocześnie ma zastosowanie inne wyłączenie, o którym mowa w zdaniach 1 i 2 niniejszego paragrafu.
§ 12 Ochrona danych, tworzenie kopii zapasowych danych
W odniesieniu do dalszych postanowień dotyczących ochrony danych i tworzenia kopii zapasowych danych odsyła się do odrębnej polityki prywatności, którą można zapisać i/lub wydrukować na komputerze w celu złożenia zamówienia online. Jeśli jest to konieczne do pełnej realizacji zamówień, dane osobowe i wizerunkowe zebrane podczas składania zamówienia zostaną przekazane agentom Diginet w ramach umowy o przetwarzaniu danych zamówień zgodnie z art. 28 DSGVO.
§ 13 Prawa autorskie, prawo karne
Diginet nie nabywa w żadnym momencie żadnych praw do zdjęć od ciebie. Dlatego też zdjęcia nie są wykorzystywane przez Diginet ani jego pracowników poza tworzeniem zamówionego produktu. Ponadto wyklucza się ujawnianie ich osobom trzecim. Wyłącznie ty ponosisz odpowiedzialność za treść przekazanych plików graficznych. Musisz upewnić się, że posiadasz niezbędne prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa do wszystkich plików graficznych przekazanych Diginet oraz do zleconego wykorzystania. Klient ponosi wszelkie konsekwencje wynikające z naruszenia tych praw. Jesteś zobowiązany do zwolnienia Diginet z wszelkich uzasadnionych roszczeń osób trzecich z tytułu naruszenia ich praw wynikających z przetwarzania, reprodukcji i wykorzystania przekazanych plików graficznych zgodnie ze zleconym zamówieniem. Klient potwierdza, że zawartość przesłanych plików graficznych nie narusza obowiązujących zakazów, w szczególności przepisów dotyczących rozpowszechniania pornografii dziecięcej (§§ 184 ff. niemieckiego kodeksu karnego, StGB). Jeśli firma Diginet dowie się o naruszeniu tego zapewnienia, niezwłocznie powiadomi o tym właściwe organy ścigania.
§ 14 Rejestracja i usługa albumów
A. Diginet umożliwia wam przesyłanie plików graficznych o określonym formacie, przechowywanie ich i edytowanie w tak zwanych albumach, korzystając ze stron internetowych obsługiwanych przez Diginet w ramach usługi albumowej. Przestrzeń dyskowa wykorzystywana przez was w Diginet nie powinna przekraczać pojemności określonej na stronie internetowej (obecnie 1 gigabajt). Diginet zastrzega sobie prawo do usunięcia danych graficznych ze swoich serwerów, w całości lub w części, bez uprzedniego powiadomienia.
B. Pomimo starannej konserwacji i dbałości o system, Diginet nie może zagwarantować dostępności usługi przez cały czas. Nie ma prawa do korzystania z usługi.
C. Korzystanie z usługi Album Service i innych usług świadczonych przez Diginet wymaga rejestracji danych klienta, takich jak imię i nazwisko oraz aktualny adres e-mail. Informacje podane przez ciebie dotyczące tych danych muszą być kompletne i zgodne z prawdą. Na każdy adres e-mail może być zarejestrowany tylko jeden klient. Diginet zastrzega sobie prawo do zmiany procesu rejestracji. Podczas rejestracji musisz wprowadzić swoje osobiste hasło. Dostęp do wszystkich danych przechowywanych przez Diginet można uzyskać wyłącznie za pomocą tego hasła. Aby zapobiec nadużyciom, należy zachować hasło w tajemnicy. Udostępnianie hasła osobom trzecim jest zabronione. Jeśli jednak hasło zostanie udostępnione, Diginet nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub inne utrudnienia poniesione przez ciebie w wyniku nadużycia danych. Nie ma prawa do rejestracji w Diginet. Diginet może odrzucić wniosek o rejestrację w dowolnym momencie bez podania przyczyny. W takich przypadkach Diginet usunie wszystkie informacje i dane przekazane przez użytkownika.
D. Rejestracja klienta jako użytkownika usługi Album oraz korzystanie z tych usług są bezpłatne.
§ 15 Postanowienia końcowe
Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Obowiązkowe przepisy kraju, w którym klient ma swoje miejsce zamieszkania, pozostają nienaruszone. Jeśli klient nie ma ogólnej jurysdykcji w Niemczech lub jeśli po zawarciu umowy przeniesie swoje miejsce zamieszkania za granicę lub jeśli w momencie wniesienia pozwu jego miejsce zamieszkania nie jest znane lub jeśli klient jest przedsiębiorcą działającym w ramach swojej działalności gospodarczej, miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów jest siedziba Diginet GmbH & Co. KG. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszej umowy z tobą, w tym niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, są lub staną się całkowicie lub częściowo nieskuteczne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień. Jeżeli jednak stanowiłoby to nadmierne utrudnienie dla jednej ze stron umowy, cała umowa jest nieważna.
Ostatnia aktualizacja: marzec 2025 r.
